Introduktion

Denne privatlivspolitik omhandler hvordan jeg bruger og beskytter personlige informationer, som jeg kommer i besiddelse af i forbindelse med dit besøg på denne hjemmeside, via mailkorrespondance, brev, telefon, formularer på min hjemmeside www.louisepalombini.dk og i forbindelse med samarbejde i henhold til de opgaver, du ønsker hjælp til.

Alle personlige informationer, som du afgiver til mig, vil kun blive brugt i henhold til denne privatlivspolitik.

Etik og tavshedspligt

I terapi bevæger vi os ofte ind på følsomme emner, som du muligvis aldrig har delt med andre. Det kan til tider føles grænseoverskridende at dele sårbare og uopdagede følelser. Derfor er det utrolig vigtigt, at din historie hos mig er velbevaret.

Af denne grund har jeg som terapeut tavshedspligt og alle samtaler samt klientrelationer sker under fuld diskretion. Alt hvad vi tale om forbliver mellem os og er beskyttet af etiske retningslinger. Ønsker du at læse det fulde regelsæt, kan du læse mere her: https://psykoterapeutforeningen.dk/etikregler/

Tavshedspligten gør sig ikke kun gældende i terapilokalet, men dækker også telefonsamtaler og skriftlige korrespondancer som mail og SMS.

Ønsker du at dine oplysninger videregives, sker det kun ved dit samtykke. Dog findes der sjældne lovgivne undtagelser til dette, som f.eks. at jeg som terapeut skal indgive en underretning, hvis jeg bliver bekymret for et barn eller en ung persons trivsel og udvikling, formoder at et barn eller en ung har brug for særlig støtte, eller at jeg skal handle professionelt hvis en klient sætter sit eget eller andres liv i fare.

Dataansvarlig

Det er Louise Palombini Kretek (kontakt@louisepalombini.dk), der er ansvarlig for indsamling og behandling af dine data. 

Sikkerhed

Jeg tager din sikkerhed meget alvorlig. Alle personlige informationer opbevares sikkert og kun i det omfang det er nødvendigt. Der er dog ingen virksomhed, heller ikke min, som kan eliminere enhver form for sikkerhedsrisici i forbindelse med transmissioner af personlige informationer via online transaktioner, og disse sker derfor på brugerens eget ansvar. Jeg anbefaler derfor ikke at du skriver til mig på Facebook messenger da dette ikke er sikkert - brug hellere min email adresse: kontakt@louisepalombini.dk 

Accept

Når du indgår et samarbejde med mig, accepterer du også de betingelser, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring.

Der kan være særligt tilfælde, hvor du vil modtage en samtykkeerklæring som du skal acceptere for vores videre samarbejde. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret udførligt om, hvad du giver samtykke til og dette vil være frivilligt. 

Når du skriver til mig på email eller SMS, accepterer du samtidig, at jeg opbevarer de oplysninger, du giver mig i den forbindelse. Dog altid kun i det omfang der er nødvendigt og i maksimum ét år. 

Indsamling af data

Kunde-forhold

Når du henvender dig første gang kommer jeg i besiddelse af dit navn, telefonnummer og mailadresse. Disse grundlæggende oplysninger bruges i forbindelse med korrespondance og i forbindelse med mit Regnskabssystem.

I forbindelse med vores samarbejde fremadrettet, kommer jeg desuden i besiddelse af personlige oplysninger igennem terapi. Dette indsamles og behandles udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for de givne opgaver, der forekommer som led i vores samarbejde. Jeg har fuld tavshedspligt og sætter en ære i at varetage et fortroligt rum. 

Tredjepartstjenester

Jeg benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, jeg opbevarer om dig.

Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters fortrolighedspolitik og der vil være indhentet databehandleraftale med disse.

Du kan se mine samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og fortrolighedspolitik.

Dinero
www.dinero.dk
Betingelser kan læses her

Microsoft office 365
www.microsoft.dk
Betingelser for Office 365 kan læses her

Kontrol af dine personlige informationer

Opdatering af dine personlige oplysninger

Du kan til enhver tid skrive til mig på kontakt@louisepalombini.dk for at sikre, at jeg har de korrekte data liggende om dig.

Hvis og når vi bliver opmærksom på, at der er ændringer i dine oplysninger, retter jeg disse til hurtigst muligt.

Sletning og eventuel videregivelse af informationer

De data, der er nødvendige i forhold til mit økonomisystem, opbevares i henhold til lovgivningen i 5 år. Herefter vil de blive slettet.

Alle øvrige data opbevares i 1 år efter, at du har afsluttet et samarbejde hos mig. Begrundelsen for dette er, at bevare muligheden for eventuelt at fortsætte samarbejdet, hvis det skønnes nødvendigt på et senere tidspunkt.

Ønsker du at få slettet dine oplysninger inden 1 år efter afsluttet samarbejde, kan du skrive til mig på kontakt@louisepalombini.dk - herefter vil de blive slettet inden for 3 uger.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende min fortrolighedspolitik er du velkommen til at kontakte mig på kontakt@louisepalombini.dk

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger jeg har indsamlet, og som jeg opbevarer og behandler om dig. Ønsker du at få det oplyst, så kontakt mig på kontakt@louisepalombini.dk

Du kan til enhver tid kræve berigtigelse, gøre indsigelse eller få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.

Ønsker du at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200 eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk